Deine Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Du meldest dich einfach über unser Anfrageformular, per Mail an [email protected] oder Telefon 030 55872445 bei uns. Im anschließenden Gespräch klären wir mit dir, welche Schulung zu deinen Wünschen und Vorstellungen passt, individualisieren die Inhalte passend für dich gerne und nehmen deinen Wunschtermin auf. Anschließend erhältst du ein unverbindliches Angebot von uns. Wenn dieses für dich in Ordnung ist, erteilst du uns den Auftrag und die Schulung kann starten.
unsertraining.de geht bereits beim Erstgespräch auf deine individuellen Themenwünsche ein. Des Weiteren können beim Erstkontakt mit dem Trainer oder der Trainerin deine Wünsche noch einmal konkretisiert werden. Und gerne kannst du auch deine eigenen Beispiel-Dateien in die Schulung einbringen. Bitte vorab zusenden!
Berufstätige und Unternehmen können Ihre Ausgaben für Fortbildungen als Werbungskosten absetzen.
Zum Stornieren einer Schulung sendest du uns einfach eine Mail mit Angabe der Schulungs-ID. Bei kurzfristigen Stornierungen können Kosten anfallen.
Bei uns in der Umgebung ist die weltweite Küche zu finden. Von Afrika, Asien über Europa bis hin zur Currywurst. Alles inklusive. Kaffee oder Tee und Wasser so viel du magst.
Jeder Teilnehmer erhält eine Teilnahmebestätigung in digitaler Form als PDF-Datei nach der Schulung.
In der Regel geben unsere Trainer und Trainerinnen bei vielen Kursen ihr Skript weiter. Bei manchen Themen - die sehr dynamisch sind - gibt es sehr gute Quellen im Web, die wir dir zeigen. Ansonsten bestellen wir auch gerne die Literatur, die für dich passt.
Gegen einen Aufpreis von 125 EUR bekommst die Aufzeichnung (Lizenz) einer Online-Schulung für die Nutzung in deinem Unternehmen.
Falls sich die Anzahl der Teilnehmer:innen verkleinert, kannst du uns bis 1 Tage vor Schulungsbeginn Bescheid geben. Die Schulungskosten verringern sich dann um die jeweilige Anzahl. Bei kurzfristigen Verkleinerungen der Kurse (direkt am Schulungstag also) ist leider keine Kostenerstattung möglich.
Wir sind immer offen für Kritik. Rufe uns einfach an, um eine Lösung zu finden.
Kein Problem. Wir liefern dir hierfür innerhalb von 48 Stunden eine Lösung.
Ups, auch das kann leider mal passieren. Hier zeigen wir uns kulant und verschieben - falls möglich - kurzfristig den Termin oder suchen gemeinsam nach Alternativen.
